与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产相关的重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5. 您自行向社会公众公开的个人信息;
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的 **个人信息**,将存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行了法律规定的义务后,向境外实体提供您的个人信息:
- 适用的法律有明确规定;
- 获得您的明确授权;
- 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形,我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。
我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集和处理无关的 **个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息** 保存时间自交易完成之日起不少于三年(交易信息属于个人敏感信息)。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:
- 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
- 保证我们为您提供服务的安全和质量;
- 您是否同意更长的留存期间;
- 是否存在保留期限的其他特别约定。
在超出保留期间后,我们会在 15 天内根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。此外,在注销账户后,我们将在 15 天内停止为您提供产品和服务,并根据您的要求,删除您的个人信息或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
用户注销账户后,我们将在 15 天内完成以下操作:
- 删除所有可识别个人身份的信息(包括设备绑定关系);
- 匿名化处理 **交易记录**(保留必要财务数据,交易记录属于个人敏感信息);
- 向合作方发送数据删除请求(如支付宝、微信等)。
(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的 **信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL 协议加密保护;我们同时对销冠猫网站提供 HTTPS 协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息** 的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
我们指定了专人负责 **儿童个人信息** 的保护(儿童个人信息属于敏感个人信息),严格设定信息访问权限,对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。
(二)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的 **个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息** 保存时间自交易完成之日起不少于三年(交易信息属于个人敏感信息)。而我们判断前述期限的标准包括:
- 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
- 保证我们为您提供服务的安全和质量;
- 您是否同意更长的留存期间;
- 是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(三)互联网并非绝对安全的环境,使用销冠猫平台服务时,我们强烈建议您不要使用非销冠猫平台推荐的通信方式发送您的 **信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息** 或分享内容相关信息的第三方(交易内容、联络方式属于个人敏感信息)。
在使用销冠猫服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的 **个人信息,如联络方式或联系地址(联络方式、联系地址属于个人敏感信息)。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码** 发生泄露(账户、密码属于个人敏感信息),请您立即联络销冠猫客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的 **个人信息甚至个人敏感信息**。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(四)我们将不定期更新并公开安全风险、**个人信息安全** 影响有关内容,您可通过销冠猫公告方式获得。
(五)在不幸发生 **个人信息安全事件** 后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知的方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
在不幸发生 **儿童个人信息安全事件** 后(儿童个人信息属于敏感个人信息),我们将按照法律法规的要求,及时向儿童及其监护人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施。我们将及时将事件相关情况以 APP 推送通知、发送邮件 / 短消息告知儿童及其监护人。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损,我们将依法承担相应的法律责任。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
您可以通过以下方式访问及管理您的 **信息**:
您有权查询、更正或补充您的 **个人信息**。您可以通过以下方式自行进行:
- 登录手机销冠猫客户端,进入 “我的” 页面,点击页面右上方的图标查询、更正个人资料及个人账户相关信息;
- 登录手机销冠猫客户端,进入 “我的” 页面,点击 “联系客服” 功能,联系客服寻求帮助,协助您查询、更正或补充您的信息。
您可以通过 “(一)查询、更正和补充您的信息” 中列明的方式删除您的部分信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除 **个人信息** 的请求:
- 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
- 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
- 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
- 如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
- 如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的 **个人信息** 的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的 **个人信息** 并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
如果您不再选择将您的 **个人信息** 提供给我们或拒绝使用我们提供的部分服务,您可以通过设置您的智能移动设备关闭您授权给销冠猫的部分权限(包括本政策第二部分列明的所有隐私权限)。以华为手机为例:通过手机中的 “设置 -- 隐私 -- 权限管理”,选择关闭部分或全部您已授权给我们的权限。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的 **个人信息**。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您可以通过以下方式申请注销您的账户:
- 进入销冠猫手机客户端,选择 “我的 -- 设置 -- 账户安全 -- 用户注销” ,您可以注销您的账户。
在您主动注销账户之后,我们将在 15 天内停止为您提供商品或服务,并根据适用法律的要求删除您的 **个人信息**,或使其匿名化处理。
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害销冠猫商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在收到您的请求后 15 个工作日内完成核查与处理并做出答复,若需延长,将提前告知原因。如您不满意,还可以通过销冠猫客服发起投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
- 与国家安全、国防安全有关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
- 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决有关的;
- 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
- 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
- 涉及商业秘密的。
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若发生 **个人信息泄露事件**,我们将立即启动应急预案,采取阻断措施,并在 72 小时内向监管部门报告,同时通过短信、公告等方式告知受影响用户。
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供 **信息**。
如果我们识别出您是 **儿童用户的(儿童指不满十四周岁的未成年人,儿童信息属于敏感个人信息),请您告知我们您的监护人信息,我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息** 的情况,我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的;若监护人发现我们未经授权处理 **儿童个人信息**,请通过第十条联系方式联系我们。我们将在核实后立即删除相关信息,并终止相关服务。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问,请通过第十节中的联系方式与我们联系。
监护人确认流程:
- 14 岁以下用户注册时需提供 **监护人手机号**(属于个人敏感信息);
- 系统自动发送短信验证码至监护人进行二次授权;
- 若监护人发现我们未经授权处理 **儿童个人信息**,可通过第十条联系方式要求删除,我们将在核实后立即终止服务并删除数据。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的 **个人信息**,存储在中国境内,以下情形除外:
- 适用的法律有明确规定;
- 获得您的明确授权;
- 您通过互联网进行跨境交易的个人主动行为。
针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策对您的 **个人信息** 提供足够的保护。我们原则上将数据存储于中国境内。若因业务需要向境外提供个人信息,将通过国家网信部门的安全评估,并通过协议约束接收方履行保护义务。
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在销冠猫 App 上发布对隐私政策的更新。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过销冠猫应用内容信息公告的方式进行通知甚至向
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本政策所指的重大变更包括但不限于:
- 我们的服务模式发生重大变化。如处理 **个人信息** 的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
- 我们在控制权方面发生重大变化。如并购重组引起的信息控制者变更;
- **个人信息** 共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
- 您参与 **个人信息** 处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
- 我们负责处理 **个人信息安全** 的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
- **个人信息安全** 影响评估报告表明存在高风险。
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在 15 天内回复您的请求:
- 如发现 **个人信息** 可能被泄露,您可以联系我们的客服人员进行投诉举报;
- 联系 APP 客服;
- 联系地址:河北省邯郸市永年区大唐洺郡 8 号楼底商。
若您对我们的回复不满意,或认为我们的个人信息处理行为违反法律法规规定,您可向相关监管部门投诉举报。